【编者按】
家用美容仪正成为护肤新宠,从传统玉石滚轮到智能吸力设备,科技让专业级护理走进日常生活。本期用户分享揭示了美容仪使用的双重魅力:既追求清洁嫩肤的实际效果,也享受操作过程中的治愈体验。当护肤变成一种生活方式,这些精巧仪器或许正在重新定义我们对”日常护理”的理解。
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【编者按】
家用美容仪正成为护肤新宠,从传统玉石滚轮到智能吸力设备,科技让专业级护理走进日常生活。本期用户分享揭示了美容仪使用的双重魅力:既追求清洁嫩肤的实际效果,也享受操作过程中的治愈体验。当护肤变成一种生活方式,这些精巧仪器或许正在重新定义我们对”日常护理”的理解。
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【编者按】
美容行业乱象频发之际,伍尔弗汉普顿市议会率先推出非手术美容治疗安全认证计划,通过建立自愿性行业标准、实施专业检查评估、创建公共注册平台等创新举措,为消费者筑起安全防线。这一探索不仅填补了英国地方监管空白,更以透明化认证机制推动行业优胜劣汰,值得各地借鉴。当美丽与安全可以兼得,行业才能真正赢得公众信任。

伍尔弗汉普顿市议会推出了一项旨在提升非手术美容治疗标准的倡议。提供肉毒杆菌、皮肤填充剂和化学换肤等美学程序的企业被敦促加入该市议会推出的新自愿安全标准计划。
该计划被认为是英国首个由地方议会运营的此类倡议,旨在提高美容和美学行业的标准,为寻求非手术美容治疗的客户提供更大的保障。
根据新计划,环境卫生官员将对参与企业进行检查,评估关键的安全和卫生标准。符合要求的企业将获得官方合规证书,并被列入公共在线注册表,以便客户能够识别经过验证的安全提供商。
检查将涵盖广泛领域,包括:感染预防和控制、废物管理和产品安全、预咨询流程和处方药获取、术后护理程序和并发症管理、从业者培训和能力、未成年人保护。
据议会称,目标是帮助负责任的美容专业人士展示最佳实践,并与不受监管或不安全的提供商区分开来。
伍尔弗汉普顿市议会居民服务内阁成员Bhupinder Gakhal议员如此表示。
2024年8月,英国政府宣布计划在英格兰推出非手术美容程序的强制性国家许可计划。新法规旨在通过要求提供肉毒杆菌、皮肤填充剂和其他高风险治疗的诊所获得许可证并满足严格的卫生和安全标准,来解决不安全实践和不合格提供商的问题。
只有合格的健康专业人士才被允许执行特别高风险的程序,如非手术巴西提臀术。然而,由于政府计划预计需要数年才能生效,伍尔弗汉普顿议会的倡议为在地方层面提高标准提供了即时框架。
伍尔弗汉普顿此前在监管美学领域采取了积极主动的方法。2023年,该议会成为英格兰首个对提供非手术巴西提臀术的企业发出禁令的地方当局。今年早些时候,它还支持英国卫生安全局对一家提供“吸血鬼面部护理”的诊所进行调查。
通过启动这一自愿安全计划,议会希望在美容和美学行业内为透明度和问责制树立全国先例。

【编者按】
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【编者按】
美容医疗安全警钟再次敲响!BBC卧底调查揭露的药剂师违规销售肉毒杆菌事件,折射出医美行业监管漏洞。在未面诊情况下提供处方药物、指导伪造文件等行为,不仅违背职业操守,更将求美者置于健康风险之中。此案提醒监管部门需加强对医疗美容服务的全链条监管,同时也警示消费者选择正规医美机构的重要性。医疗安全无小事,任何突破底线的行为都必须零容忍。

一名在未见到患者情况下销售肉毒杆菌的药剂师被拍摄记录后,已被暂停执业18个月。此前BBC卧底调查揭露了注射类美容药物的危险黑市。
科尼利厄斯·阿戈耶在伦敦东部的雷纳姆经营Pharma Aesthetics London药店,他被记录向一名伪装成美容师的BBC卧底研究员提供有执照的肉毒杆菌,并解释如何伪造文件使其看起来合法。
调查发现多名护士和药剂师违反相同规定——同意在从未亲自见过患者的情况下发放或销售肉毒杆菌,使患者面临风险。
阿戈耶先生后来承认他的行为未达到专业标准,并表示道歉,称他无意造成伤害。
阿戈耶先生已被英国通用药学委员会(GPhC)根据临时命令暂停执业,同时全面的执业适宜性调查仍在继续。
肉毒杆菌毒素——通常以品牌名Botox为人所知——在英国还有其他几个许可品牌,包括Azzalure、Bocouture和Dysport。
这是一种处方药,虽然现在许多人从商业街美容师那里接受注射,但法律要求医生、牙医、护士处方者或药剂师处方者必须面对面检查患者,并出具处方确认进行注射是安全的。
在伦敦东部,阿戈耶先生在他的雷纳姆药店会见了一名BBC卧底记者,相信她是一名寻求肉毒杆菌库存和客户处方的美容师。隐藏摄像机记录了他同意提供帮助,但没有要求见任何患者或进行法律要求的评估。
他指示记者伪造记录,说她应该输入声称已经进行过咨询的笔记。
然后他解释了美容师如何使用真实患者的处方订购额外小瓶,并将备用剂量留给其他付费客户。
当被问及这是否合法时,他回答说:”是的,你要非法操作……这就是你在做的。我什么都没告诉你。”
以一个人名义开具药物供另一个人使用构成欺诈。
BBC的肉毒杆菌黑市调查揭露了护士和药剂师中更广泛的不当行为——他们在没有处方的情况下向美容师提供肉毒杆菌,并以现金销售未经许可的毒素。
在多塞特,护士处方者莎莉·杰克逊被拍摄到提议通过WhatsApp发放肉毒杆菌处方而从未见过患者,称她”太忙”无法进行亲自检查。她承认她可以在现有患者名下额外订购,以便美容师可以囤货并在其他人身上使用。
在伦敦北部,诊所老板普拉卡什·古拉尼——他虚假声称自己是医生——被记录销售廉价、未经许可的韩国毒素小瓶,告诉客户只称它们为”抗皱”注射并保持沉默。他描述了为年轻女性群体举办”肉毒杆菌派对”,还被拍摄到提供处方减肥药和非法麻醉剂。
医学专家告诉BBC,合格专业人员的这种捷径剥夺了基本保障措施,并将潜在的假冒产品推入美容行业。英国卫生安全局最近将41例确诊的肉毒杆菌中毒病例与夏季从美容师处购买的未经许可毒素联系起来。
GPhC表示对调查结果”非常关切”,但在调查继续期间不会进一步评论。卫生和社会保健部表示正在考虑对非医疗注射者实施更严格的许可制度。

【编者按】
AI技术正重塑客户体验的边界,效率与温度如何兼得?本文揭示了自动化服务的双面性:精准触达的背后,潜藏着情感联结缺失的隐忧。当企业拥抱技术革新时,更需警惕算法对人性化交互的消解——真正的智能服务,应是机器效率与人文关怀的合奏,而非替代。

AI正在改变企业理解和接触客户的方式。现代CRM和营销自动化平台现在配备了内置AI功能,可以分析行为模式、检测购买意图,并大规模自动化个性化触达。这种效率水平推动了更快的服务并减少了运营摩擦。客户从即时答案和无缝流程中受益。但这也带来了风险:缺乏同理心的自动化。
拥有十多年CRM创新经验,我发现任何类型的自动化在放大人类判断而非取代它时效果最佳。深思熟虑部署AI的企业设计的工作流程中,技术支持同理心,而不是与之竞争。数据也支持这一点。
AI正在重新定义客户关系管理的含义。除了数据组织,CRM正在演变为可以呈现可操作见解并预测未来结果的智能平台。以下是领先组织如何利用AI实现更智能、以信任为中心的参与:

– 预测性收入智能:AI驱动的评分模型识别哪些潜在客户最有可能成交,帮助团队专注于最高价值的机会
– 情感和意图分析:自然语言处理工具分析沟通中的语调、情感和紧迫性,帮助团队以同理心和精确度回应
– 自动化健康警报:机器学习模型可以根据低参与度或负面情感信号识别风险客户,在流失发生前实现主动触达
自动化永远不应取代人类技能,但它可以而且应该消除阻碍人类发挥最佳工作状态的摩擦。AI擅长常规和重复性任务,如总结电子邮件、安排跟进或更新交易阶段。人类擅长同理心、问题解决和战略洞察。

在高绩效的客户体验组织中,这两种力量协同工作。例如:
– AI聊天机器人可以处理常见问题或在将潜在客户转接给现场销售代表之前收集背景信息,减少响应时间,同时让销售人员专注于高价值机会
– 营销团队可以自动化数据捕获和潜在客户评分,同时专注于创意活动、关系建立和定制提案
领导者还需要投资于跨团队的AI素养。培训员工理解AI如何呈现见解以及如何据此采取行动,确保采用不会让人感到威胁,而是赋能。

客户体验的演变取决于保持平衡——数据与同理心、速度与真诚。AI将继续减少手动工作量并加速响应能力,但同理心将始终是保持客户忠诚度的差异化因素。领导者不仅必须决定自动化什么,还要有意识地定义什么应该保持人工。
【编者按】
医疗科技领域再迎突破性进展。Venus NOVA™平台获得FDA许可,标志着无创医美治疗进入智能集成化新阶段。其融合EMS、射频与电磁场等多项前沿技术,展现出在形体管理与皮肤治疗领域的综合解决方案能力。这一创新成果不仅为临床提供新选择,更预示着精准化、无创化医疗技术发展的未来方向。

Venus Concept Inc.今日宣布已获得美国食品药品监督管理局(FDA)的510(k)许可,可以销售Venus NOVA™,这是一款旨在重新定义身体、面部和皮肤无创治疗的新一代多应用平台。
Venus NOVA集成了自适应电肌肉刺激(EMS)、结合多极射频(RF)与脉冲电磁场(PEMF)的专有技术,以及Advanced VariPulse™技术,为身体塑形、肌肉调理、皮肤治疗以及减少皱纹和脂肪团提供强大的全面解决方案。
Venus NOVA通过Venus Connect™内置物联网连接功能,这是一个安全的基于云的应用程序,诊所可以获得实时分析、治疗洞察和自动系统优化,以提高效率和盈利能力。
• FlexMAX EMS:双电极设计提供自适应电刺激,安全激活多达8个肌肉群,每次治疗可达10万次收缩
• 4D Body、OctiPolar™和DiamondPolar™应用头:符合人体工程学设计,适用于身体和面部应用,具有精确性、舒适性和多功能性
【编者按】
美容行业安全监管迈出重要一步。英国伍尔弗汉普顿推出的自愿性认证计划,通过注册审核与公开登记制度,为消费者构建透明可靠的美容服务选择体系。在医美风险频发的当下,此类创新监管模式既为行业树立安全标杆,也为消费者提供了明确的安全指引,值得各地借鉴推广。

美容企业正被鼓励加入一项计划,该计划旨在为考虑接受肉毒杆菌、美容填充剂或化学换肤等程序的顾客展示安全标准。
伍尔弗汉普顿的这项自愿性计划,被市议会认为是英国首个此类计划,旨在解决人们对美容程序和护理水平低下的担忧后提供保障。
一旦注册,环境卫生官员将检查美容院,如果符合要求,他们将获得证书,其详细信息将被添加到在线公共登记册中。
居民服务内阁成员布平德·加卡尔表示。

今年8月,政府宣布计划在英格兰引入非手术美容程序的强制性许可计划,以打击不靠谱的美容从业者。
根据新提案,只有合格的健康专业人士才能执行有风险的非手术巴西提臀术(BBLs),诊所需要满足严格规定才能获得提供填充剂和肉毒杆菌的许可证。
2023年,伍尔弗汉普顿市议会表示,它是英格兰首个对提供非手术巴西提臀术的城市企业发出禁令通知的地方当局。
今年早些时候,它还参与了英国卫生安全局对一家提供”吸血鬼面部护理”的诊所的调查。
由于政府计划可能还需要几年才能推出,市议会表示迫切希望鼓励企业和从业者注册。

市议会表示,检查将包括感染预防和控制标准、废物管理、产品安全、咨询前关注事项、处方药获取、并发症管理和术后护理。
市议会称这是英国首个此类计划,还将包括保护儿童免受伤害以及审查从业者培训和能力。

加卡尔补充道。
【编者按】
AI在医学领域的应用前景令人振奋,其早期检测与精准诊断能力或将重塑医疗未来。然而,数据壁垒与临床实践之间的鸿沟仍是亟待跨越的挑战。如何在技术创新与伦理规范间取得平衡,将是推动AI医疗落地的关键命题。

为什么?因为潜在的益处是惊人的,甚至可以说是巨大的。从发现放射学扫描中的异常到在症状出现前预测遗传疾病,AI带来了准确性、速度和医疗保健的圣杯——早期检测。我们知道早期检测是可管理治疗与改变生命的疾病之间的区别。AI可以将这一点提升到一个全新的水平。
但就像科技领域的大多数事物一样,事情并不那么简单。
尽管前景广阔,AI在医学中面临严重障碍。第一个也是最明显的是数据问题。AI依赖数据,需要数千甚至数百万个样本来学习。然而,医疗数据很难获取,因为它被隐私立法、道德标准和机构繁文缛节层层封锁。这是合理的,因为许多人不会希望在未经同意的情况下让自己的MRI扫描出现在训练集中。
接下来是测试问题。在实验室中开发一个有前景的诊断模型是一回事;在医院中运行它,面对真实的患者,则是完全不同的另一回事。在处理人类生命时没有沙盒模式,这使得现实世界的验证在道德上具有挑战性、在法律上具有风险性,并且进展极其缓慢。
尽管AI带来了诸多好处,但它会犯错。特别是在早期阶段,即使是1%的错误率,在处理诊断、处方或手术建议时也可能产生巨大后果。风险很高,医学不是一个容忍”快速行动、打破常规”的行业。
然后还有人为因素:阻力。许多医疗专业人员对AI技术持怀疑态度,有些人担心会被取代,而另一些人在做出生死决策时根本不信任黑盒系统。
如果有一个令人信服的嵌入式AI在医疗保健中的应用案例,那么开发一个能够在世界偏远地区运行、早期识别皮肤癌的新AI系统肯定就是它。
在苏格兰的赫瑞瓦特大学,博士研究员Tess Watt开发了一种低成本、离线的诊断工具,使用人工智能来识别潜在的皮肤癌。该系统在树莓派上运行,不需要云后端、互联网连接,也不需要等待实验室结果。
这一发展是边缘AI的一个极好例子,它可能改变农村社区获取医疗保健的方式。
该研究强调,皮肤癌仍然是全球最常见的癌症之一,早期干预对生存率至关重要。通过将AI直接嵌入便携式系统,研究人员可以绕过许多传统上延迟诊断的基础设施限制。正如MDPI研究指出的那样,此类解决方案不仅价格合理,而且可扩展,意味着它们可以在资源匮乏的环境中作为可访问的一线诊断选择。
要使用该设备,患者使用连接到树莓派的基本摄像头模块拍摄皮肤病变的照片。然后设备使用在数千个已知皮肤病案例上训练的图像分类模型进行本地推理。几秒钟内,它就会输出初步诊断结果。该结果可以传递给当地的医疗保健提供者(如果有的话),以进行进一步审查和治疗规划。
重要的是,Watt及其同事测试的诊断模型是使用公开可用的皮肤病图像数据集进行训练的,确保了其开发的可重复性和透明度。根据MDPI论文,利用开放数据集对于增加对AI医疗工具的信任至关重要,特别是在解决监管要求和有关患者数据使用的道德问题时。
在这种设计中,没有上传、没有数据泄漏、也没有延迟。
数据隐私仍然是医疗AI采用的核心障碍之一。通过完全离线运行,边缘设备减轻了与患者机密泄露相关的风险。MDPI研究强调,减少对外部服务器的依赖在保持符合数据保护标准方面特别重要,这个问题继续挑战着基于云的医疗平台。
【编者按】
追求美丽本无可厚非,但查谟和克什米尔地区美容行业的监管缺失正让无数爱美者付出沉重代价。当无资质从业者与不合格设备充斥市场,美容梦想便可能演变成医疗噩梦。本文揭示的不仅是行业乱象,更是对监管体系的拷问——在美容需求日益增长的今天,如何建立有效的行业标准与监管机制,切实保障消费者权益,值得社会各界深思。

斯利那加,11月9日电:对完美肌肤的追求在查谟和克什米尔地区留下了一系列烧伤、疤痕和被辜负的信任。
查谟和克什米尔各地由未经培训的人员和未受监管的设备运营的无管制美容诊所,在监管薄弱的情况下,正将美容梦想变成医疗噩梦。
随着美容趋势日新月异,以及对侵入性皮肤手术需求的不断增加,查谟和克什米尔的美容诊所市场正在蓬勃发展,充斥着无管制、通常未经培训的服务提供商。
缺乏监督和监管使人们面临感染、终身疤痕和经济欺诈的风险。
一位27岁的教师法蒂玛(化名)寻求解决顽固面部毛发的方法。
她在一家时尚的美容沙龙兼诊所注册了激光脱毛程序,每次疗程3000卢比。
该程序导致她的皮肤起水泡,并与慢性皮肤感染斗争了数月。
法蒂玛的故事只是查谟和克什米尔蓬勃发展的美容热潮中每天发生的数百个案例之一。
查谟和克什米尔医学委员会主席S·M·萨利姆·汗教授表示,这些诊所公然无视国家医学委员会的指导方针。
汗教授表示,激光诊所可能需要根据2010年《临床机构(注册和监管)法》进行注册,理想情况下应由合格专家操作,包括合格的皮肤科医生或整形外科医生,他们接受过激光物理及其应用的特定实践培训,才能执行激光程序。
汗教授表示,需要对这些诊所有更多的警惕和认识。
然而,根据查谟和克什米尔的《临床机构法》,激光和植发诊所已被严重排除在监管范围之外。
许多健康专家对来自无管制供应商的进口二极管激光器充斥市场表示担忧。
国家医学委员会在其《美容手术和植发指南》文件中明确表示:”美容程序不是紧急手术,因此没有理由允许未经培训的人员以’特殊情况’为借口进行操作。”
【编者按】
声流体技术正为外泌体研究开辟全新路径。瑞典AcouSort公司凭借其创新芯片技术获得欧洲创新理事会2600万瑞典克朗资助,将联合多所高校与企业共同开发血液外泌体分离方案。这一突破不仅彰显声流体技术在生物医学领域的应用潜力,更预示着外泌体诊断技术即将迎来重要进展。随着EVOGEX等专业平台持续发力,外泌体研究与产业化进程有望按下”加速键”。

AcouSort AB是一家瑞典公司,率先开发声流体技术,并致力于基于外泌体的诊断研究。2022年8月,欧洲创新理事会(EIC)向AcouSort及其项目合作伙伴授予2600万瑞典克朗(约合250万美元),用于开发从血液中分离外泌体的声流体薄膜驱动芯片。其中约一半资金将直接拨给AcouSort,其余资金则提供给AcouSort的合作伙伴隆德大学、丹麦技术大学和Day One公司。
EVOGEX是Evora公司的专有治疗发现平台,利用工程化外泌体。EVOGEX的目的是增强外泌体的关键特性,并提高基于外泌体的治疗方法的疗效。Evora基于CNRS和巴黎大学实验室在共聚物凝胶和外泌体方面的世界级研究,正在开发其EVOGEX-Digest。其主要产品EVOGEX-Digest旨在显著改善几种胃肠道相关适应症的患者预后。
TheraXyte BioScience是一家专注于细胞外囊泡(EV)介导的药物递送和基于EV的新型疗法的生物技术公司。该公司开发了一个基于EV的药物递送平台(TAXY™),可以在GMP生产水平上大规模生产可修饰的EV。该平台旨在促进有效载荷包装,从而帮助靶向感兴趣的器官/细胞,在这些部位释放有效载荷药物分子和活性生物分子作为治疗方法。
外泌体是大小在30-100纳米之间的小囊泡,存在于几乎所有真核生物体液中,促进一系列重要的细胞功能。它们将DNA、RNA和蛋白质转移到其他细胞,从而改变目标细胞的功能。

目前已有至少26,805篇关于外泌体的科学文章发表,301项临床试验正在进行中,这些小型囊泡在一系列治疗应用中具有引人入胜的潜力。
尽管活动频繁,外泌体正受到越来越多的审查,美国FDA于2019年12月6日发布的外泌体产品公共安全通知指出:

目前,尚无FDA批准的外泌体产品。
如今,越来越多的公司正在开发基于外泌体的产品。以下列表展示了全球所有已知正在开发外泌体疗法或诊断产品的公司。
Aegle Therapeutics Corp.是一家首创的、准备进入1/2a期临床试验的生物技术公司,从异体骨髓来源的间充质干细胞(BM-MSCs)中分离细胞外囊泡(“EVs”),用于治疗严重的皮肤病,包括烧伤和大疱性表皮松解症(一种罕见的儿科结缔组织疾病),并预防疤痕形成。Aegle的分离工艺允许从骨髓来源的MSCs生产治疗级细胞外囊泡。2018年4月,美国食品药品监督管理局(FDA)批准了该公司的首个研究性新药(IND)申请,开始在烧伤患者中进行临床试验。
