【台湾台北】医美诊所将面临更严格监管

【编者按】

医美行业乱象频发,监管漏洞亟待填补。近期发生的麻醉致死事件再次敲响警钟,暴露出医美机构资质审核不严、从业人员良莠不齐等问题。卫生部拟推动的医美手术分级管理和资质标准制定,正是对行业规范化发展的积极回应。唯有建立严格准入机制、完善事故追责体系,才能切实保障消费者权益,让美丽不再以生命为代价。

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监管加强

卫生部表示,修正草案将要求制定执行医美手术的资格和经验标准,并在事故发生后进行调查
卫生福利部部长石崇良周日表示,政府计划加强对医美手术的监管,包括对医美手术的安全风险进行分级,并为可执行这些手术的人员设定资格标准。
部长的评论是在台湾医疗改革基金会25周年活动间隙发表的,此前上周三一名男子在台北一家诊所接受阴茎增大手术后因麻醉死亡。
该诊所业主兼外科医生被发现曾涉及多起医疗纠纷并被罚款,但曾两次改名,诊所名称也多次变更。

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法规修订

石崇良表示,鉴于过去几年涉及医美手术的多起重大事件或死亡案例,卫福部将寻求修订《特定医疗技术检查检验医疗仪器施行或使用管理办法》。
他说,修正将针对四个主要领域,首先是根据安全风险设定医生执行特定手术的资格。

“即使是低风险手术,如美容注射或激光治疗,也应由至少完成两年毕业后临床培训的医生执行,不应由仅完成实习的毕业生执行。”
“我们不希望在台湾看到’chokubi’现象,这对人民和医疗质量都不利,并扭曲了医疗的本质。”
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Chokubi是日本用来描述年轻医生从医学院毕业后立即加入私立医美诊所趋势的术语。

高风险手术要求

石崇良表示,关于高风险手术,修订后的法规将要求外科医生完成特定的专业培训。

事故调查与认证

他说,其次,重大事件后应启动调查和监督质询,并必须责令诊所在规定时间内改进,同时诊所还应获得台湾医美品质认证联合委员会的四年认证。

违规公示

石崇良表示,第三,违反医疗法规并被停业三个月以上的医美诊所名称应与医生执照号码一起公布,确保即使他们改名或诊所改名,人们也能识别。

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医疗费用责任
“最后,医美手术所致伤害的医疗费用不应由全民健康保险支付,因为使用国家资源处理此类伤害不公平,医美诊所应负责支付医疗费用。”

他表示,卫福部计划下月公布该法的修正草案,经过60天的公众评论期后,修订后的法规可能在今年底或明年初生效。

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⏰ 发布时间: 2025年09月23日

医患沟通对门诊患者满意度的影响:对医学培训与实践的启示

【编者按】

医患沟通质量直接影响患者满意度,这一研究结论为改善医疗服务提供了明确方向。研究显示,医疗信息沟通和沟通技巧是提升满意度的关键,而认知与情感沟通的影响相对有限。医疗机构应聚焦于沟通技能培训和医疗信息透明化,推行以患者为中心的沟通策略,这不仅是提升服务质量的有效途径,更是构建和谐医患关系的重要基础。

摘要
“医患沟通不畅是导致患者不满的重要因素。本研究探讨医患沟通质量对患者满意度的影响,以指导医学教育、临床培训和医院管理改进。”

使用经过验证的问卷,我们发现整体沟通质量与患者满意度呈显著正相关(r=0.539,p<0.001)。具体而言,医疗信息沟通(r=0.530,p<0.001)和沟通技巧(r=0.417,p<0.001)维度与患者满意度显著相关,而认知和情感沟通维度则无显著相关性。回归分析进一步证明沟通满意度是患者满意度的可靠预测因子(R²=0.287,p<0.001)。我们建议通过针对性培训项目加强医疗服务提供者的沟通技巧和详细的医疗信息披露。强调以患者为中心的沟通策略可以显著提高患者满意度并减少医患纠纷。

引言
“在患者治疗过程中,医患沟通与医务人员的技术能力同样发挥着关键作用。”

有效沟通不仅是医疗过程的重要组成部分,也是建立医患关系中信任和融洽的基础。它使医生能够获取关键诊断信息、回应情感需求并提供量身定制的医学教育,最终促进更好的健康结果。大量临床研究表明,有效沟通能促进康复、减少焦虑并有助于患者安全,而沟通不畅则与患者不满和医疗纠纷增加相关。

医患沟通,也称为医师-患者沟通,指的是医疗专业人员与患者之间信息、情感和期望的交流。它不仅包括关于诊断和治疗的讨论,还包括风险沟通、同理心和共同决策。虽然先前的研究广泛肯定了沟通的重要性,但很少有研究定量考察不同沟通维度(如医疗信息共享和人际沟通技巧)对整体患者满意度的贡献。这种细粒度分析的缺乏限制了针对性教育策略和实践改进的发展。

医患沟通有两个层次需要区分。狭义上,医患沟通指医疗服务提供者与患者或其家属在临床环境中关于伤害、疾病、诊断、治疗及相关因素(如费用和服务)的信息交流。广义上,医患沟通包括各类医疗工作者、管理人员、医学教育者和政策制定者之间的互动。这种更广泛的沟通涵盖医疗政策、医学伦理、法律法规和医疗标准的讨论。

研究一致表明,医患沟通质量与患者满意度呈正相关。有效沟通是减少和解决冲突的重要策略,有助于建立和谐的医患关系。为弥补这些研究空白,本研究探讨医患沟通的各个维度如何影响门诊环境中的患者满意度。通过使用经过验证的问卷,我们旨在确定对满意度影响最显著的沟通具体方面。我们的目标是为改进临床实践、医学教育和医院管理提供循证建议,最终促进建立更和谐、以患者为中心的医疗体系。

方法
“基于Roter互动分析系统(RIAS),我们采用了陈文辉最初提出的医患沟通调查问卷。”
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⏰ 发布时间: 2025年06月04日