沙龙服务市场规模及预测(2025年至2035年)

【编者按】

随着环保理念深入人心,美发沙龙行业正迎来一场绿色变革。从无残忍产品认证到可降解包装,从节能设备到透明供应链,可持续发展已成为行业不可忽视的潮流。本文通过分析消费者偏好、认证体系与市场数据,揭示环保实践如何成为沙龙吸引新生代客户、构建差异化优势的关键。值得从业者思考的是,当环保从加分项变为必选项,如何将绿色转型转化为商业价值,将成为行业未来竞争的分水岭。

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包装与可持续性趋势

消费者在沙龙中优先选择无残忍、纯素和有机产品。可重复使用的毛巾、可生物降解包装和节能设备在领先连锁店中正变得普遍。拥抱可持续发展的品牌与Z世代和千禧一代的价值观保持一致,获得信任和差异化优势。
Leaping Bunny、ECOCERT和PETA认证等认证现在正影响沙龙产品采购。提供清洁美容护理和透明采购的沙龙吸引了愿意为道德自我护理付费的优质客户群。关于废物和用水量的监管压力也推动沙龙转向更环保的运营。

市场概况与增长预测

沙龙服务市场在2025年价值2326亿美元,预计到2035年将达到4298亿美元,复合年增长率为6.5%。理发以45%的市场份额主导行业,其次是特许经营,占44.5%。女性构成主要客户群。特许经营店显示出强大的可扩展性。Great Clips、Regis和Ulta Beauty引领全球收入。

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增长驱动因素

全球沙龙服务市场预计将从2025年的2326亿美元增长到2035年的4298亿美元,在预测期内复合年增长率为6.5%。这一扩张受到可支配收入增加、女性劳动力参与度提高以及社交媒体影响者对现代美容和仪容标准日益增长的影响推动。特许经营沙龙的激增创造了可扩展的、一致的高质量仪容服务获取途径,尤其是在城市和半城市地区。

服务多样化趋势

对个性化美容体验日益增长的需求正导致更广泛的服务多样化,包括发型设计、皮肤护理、美甲护理和健康疗法。消费者越来越多地选择增值服务,如头皮排毒、胶原蛋白面部护理和治疗性按摩。同时,大都市地区男性仪容产品的快速增长正将其定位为高潜力细分市场。

数字化转型

数字化转型在重新定义沙龙运营方面发挥着关键作用。采用在线预约预订、虚拟皮肤/头发咨询和基于AI的诊断工具正在提升整体客户体验和运营效率。领先提供商还在员工培训、沙龙氛围设计和客户忠诚度计划方面大力投资。在服务不足的农村市场,移动沙龙和迷你特许经营模式正在向新客户群体引入沙龙服务。

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技术与创新

沙龙越来越多地采用人工智能(AI)和增强现实(AR)来提供个性化美容体验。这些技术使客户能够根据个人特征和偏好接受定制的头发和皮肤护理。

“虚拟咨询和AR工具允许客户在承诺之前可视化变化,增强信任和满意度” – Estetica India

随着行业参与者继续与健康、个性化和数字便利性保持一致,预计到2035年,沙龙服务市场将保持高度弹性、多样化和创新驱动。

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细分市场分析:理发主导地位

理发以45%的总沙龙服务市场份额位居首位。这是由于其在所有性别和年龄组中的高重复需求。消费者去沙龙理发的频率高于染发或护理等其他服务。例如,在孟买和纽约等大都市,专业人士和学生每3-5周寻求定期仪容整理。理发对于特殊场合、工作面试和社交活动也至关重要。
即使在经济放缓时期,该细分市场仍保持弹性,因为它被视为基本的个人护理需求。移动沙龙和快速理发连锁店使郊区地区的服务更容易获得,扩大了消费者基础。相比之下,染发、拉直和水疗护理等服务具有季节性或人口限制。理发的重复性质及其可负担性有助于维持其在沙龙服务市场的主导地位。

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⏰ 发布时间: 2025年06月03日

欧莱雅利用基于位置的AR和AI技术提升化妆品销售

【编者按】

科技赋能美丽,创新引领未来。欧莱雅通过收购ModiFace,将AR与AI技术深度融入美妆领域,推出StyleMyHair等创新应用,让消费者在指尖即可体验个性化美发服务。这不仅重塑了美妆消费场景,更展现了传统行业与数字技术融合的无限可能。

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个性化美容体验与AR和AI

全球最大的化妆品公司欧莱雅拥有36个多元化互补品牌的独特国际组合,涵盖彩妆、化妆品、护发、香水和护肤品。其产品遍布全球所有分销网络。
为了延续其百年传统,欧莱雅将研究和创新置于其业务战略的核心。仅2019年,该公司就在研究和创新上投入了9.85亿欧元。增强现实(AR)和人工智能(AI)等技术通过广泛的创意解决方案,帮助这家美容巨头根据客户需求定制美容体验。

“2018年,欧莱雅宣布收购ModiFace,这是AR和AI在美容行业应用方面国际公认的领导者。”

收购后,欧莱雅推出了一款名为StyleMyHair的AR和AI驱动的移动应用程序,允许消费者使用智能手机虚拟尝试不同的发型、颜色和风格。该应用程序使用面部追踪算法检测脸型和发型,同时实时在用户身上应用所需的风格和虚拟颜色。利用定位技术,该应用程序显示最近的美发沙龙,用户可以在那里立即做发型。
欧莱雅还推出了一款名为Vichy SkinConsult AI的AI驱动皮肤诊断工具,这是一项通过自拍测量皮肤老化的移动应用服务。该应用程序使用一种算法,将面部特征与10,000张分级图像的数据库进行对比。基于一张自拍,该算法追踪七大衰老迹象,为用户提供个性化的皮肤评估和建议。

推动全渠道体验

通过与Google Lens合作,欧莱雅将其AR和AI服务扩展到店内购物者。该功能目前仅适用于欧莱雅的Garnier Nutrisse和Garnier Olia染发产品。使用Google Lens图像识别移动应用程序,购物者可以将手机摄像头对准染发剂盒子,激活虚拟试妆服务。该应用程序识别产品和颜色,并实时虚拟应用到购物者身上。
欧莱雅还与电子商务网站亚马逊合作,允许在线购物者在购买前虚拟试用其彩妆产品。使用手机前置摄像头,亚马逊客户可以在自己的实时视频或自拍中虚拟试用不同色调的口红。

“据报道,虚拟试用美容产品的客户购买可能性增加了三倍。在AR和AI技术的帮助下,欧莱雅的电子商务销售额在2019年增长了约52%。”
利用基于定位技术的可持续发展活动

众所周知,欧莱雅是最早在营销活动中利用定位技术的品牌之一。早在2013年,欧莱雅就与CrowdOptic、Cundari和位置营销协会(LBMA)合作,在多伦多Luminato音乐节上使用基于位置的AR创建’虚拟艺术画廊’体验。该活动创造了世界上第一个人类热图标志。
拥有4,000多名员工的专门研究团队,欧莱雅正在不断加速其研究和创新驱动,为未来的消费者重塑全球美容体验。

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⏰ 发布时间: 2024年11月24日

Meta的AR战略转向让品牌和创作者寻求替代方案

【编者按】

Meta关闭AR工作室的决定,不仅意味着一个技术平台的终结,更折射出创作者经济生态的脆弱性。七年间积累的创意成果与商业价值将随之下架,这既是对创作者投入的沉重打击,也向行业提出了数字资产可持续性的尖锐命题。当科技巨头调整战略方向时,如何保障创作者权益、保存数字文化遗产,值得整个行业深思。

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Meta关闭AR工作室

有消息称Meta将在明年初关闭其增强现实工作室,创作者们表示,Instagram上流行的AR效果将不再是艺术或营销机会。接下来会发生什么还有待观察。
经过七年推动其增强现实能力的发展,Meta计划关闭其增强现实工作室Spark AR。从2025年1月14日起,Instagram上所有由第三方(包括品牌、代理商和独立创作者)构建的AR效果将完全无法访问。此举将抹去创作者们多年的工作,更不用说收入,这些创作者此前曾与时尚品牌合作,为Instagram创建AR滤镜。这意味着那些为Instagram用户带来珍珠镶嵌的Gucci头饰、Dior太阳镜和Prada表情包的AR营销活动将成为过去。

“我因此失去了一个项目,因为谁会对一个垂死的平台感兴趣呢?”创作者Adrian Steckeweh说道,他曾与Nike、Adidas和Bimba Y Lola合作制作此类内容。
“我过去五年约90%的收入来自Instagram滤镜,”艺术家Doddz表示,他于2019年创立了一家商业AR工作室,并与包括Dior和Tommy Hilfiger在内的品牌合作。
战略转向的原因

这家三年前刚刚更名为”Meta”的公司对这项元宇宙技术的突然转向可能令人惊讶。当时,CEO马克·扎克伯格一直在推动所有与元宇宙、AR和虚拟现实相关的事务。

“这一决定是我们更大努力的一部分,旨在优先考虑我们相信最能满足消费者和企业客户未来需求的产品,”Meta在一篇博客文章中表示。
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创作者转向其他平台

那么接下来会发生什么?许多创作者正在寻找其他平台。
被认为是AR效果领导者的Snapchat提供了一个受欢迎的替代选择。

“我在Spark工作多年,我们看到团队越来越小;出现了更多漏洞,支持也在减少,”数字时尚研究所联合创始人兼CEO Leanne Elliott-Young表示,”而在[Snap的AR] Lens Studio上,他们的软件和跟踪技术越来越好。”

虽然Snapchat可能拥有更优越的技术,但创作者们表示Lens Studio比Spark更难使用,这意味着许多人无法在没有提升技能的情况下简单迁移。
在提供AR的三大社交平台(Instagram、Snapchat和TikTok)中,Instagram长期以来一直是时尚界的首选营销工具。

“Instagram经常是AR唯一要求的平台,”Mayer说。

Steckeweh解释说,Spark比TikTok和Snapchat上的AR更真实地展示化妆效果,并建议Instagram比其他平台更有效地将购物整合到用户体验中。

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⏰ 发布时间: 2024年09月17日

【美国】欧莱雅致力于将虚拟发色试妆技术推向大众市场

【编者按】

AR试色技术正从线上走向线下,从营销噱头向实用工具转型。欧莱雅与Snapchat合作将虚拟染发体验植入沃尔玛货架,不仅突破了美妆AR技术长期停留于”新奇体验”的瓶颈,更通过实体零售场景重构消费决策路径。当技术创新真正融入购物动线,或许将开启美妆零售的新篇章。

The Debrief | Would You Let AI Shop for You?
“欧莱雅正试图通过这一功能为染发品类带来新消费者,让他们能够试用产品,并实时看到在自己现有发色上的效果。”

巴黎欧莱雅染发部门营销副总裁Unyi Agba如此表示。

AR技术在美妆行业的应用历程

时尚和美妆品牌多年来一直在尝试使用AR技术,让消费者虚拟试穿鞋子、试用化妆品等产品;欧莱雅本身也曾使用该技术让购物者尝试不同发色。但在很大程度上,它仍然是一个小众工具——更像是一种新奇事物,而非主流消费品。通过将其置于美国最大零售商的货架上,欧莱雅和Snapchat正在努力改变这一现状。

“在试点阶段,我们想证明这可以成为销售点的一种新购物方式。”

Agba说道。

How Generative AI Is Redefining E-Commerce Storytelling
Snapchat的AR技术优势

与此同时,Snapchat此前曾将其增强现实技术用于与Gucci合作推出运动鞋系列,消费者能够使用Snapchat的增强现实技术虚拟试穿四款运动鞋,并在应用内购买。该活动触达了1890万用户。
然而,此次合作标志着Snapchat首次与零售商合作,弥合现实与AR在发色试妆方面的差距。

“归根结底是分发渠道,”

Snapchat健康与美妆消费品负责人Michele Nevitt在谈到Snapchat技术如何区别于竞争对手时表示,

染发品类的增长机遇

从染发品类开始的决定源于疫情期间该品类的显著增长,当时沙龙关闭,消费者开始接受DIY染发。Agba表示,自那时起,尽管入门门槛较高,但该细分市场仍能留住新的年轻顾客,他们在实体店购物。

How Small Brands Are Learning to Love AI
“如果你在美妆零售店,你可以试涂口红颜色,知道是否适合你,”

Nevitt说,

“而对于染发剂,你通常会在货架上看到一片盒子海洋,颜色可能看起来很相似,但你无法试用。”
技术功能与用户指导

Snapchat的AR技术将检测消费者的原始发色及其底色,然后提供最匹配用户期望发色的滤镜。此外,该技术还将为用户提供建议,说明需要进行哪些护发程序(如调色和漂白),以获得包装盒上显示的发色。

沃尔玛的AR布局与合作伙伴选择

除了沃尔玛的覆盖范围外,其自身在AR方面的历史也使其成为此次合作的有吸引力的合作伙伴。这家零售巨头于2023年10月在其购物应用中推出了自己的虚拟试妆功能,与AR公司Perfect Corp合作,作为通过在线下和线上提供高端美妆产品来吸引更多富裕客户的一部分。消费者现在可以使用该技术试用超过2000种产品。

Fashion’s Other AI Revolution
“我们的首要目标始终是招募消费者。我们一直非常专注于培养下一代家庭染发用户,并招募千禧一代和Z世代消费者。”

Agba总结道。

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⏰ 发布时间: 2024年06月27日

【英国伦敦】14个增强现实品牌体验案例

【编者按】

当零度可乐的”安全罐”遇上《Pokémon Go》的增强现实,品牌营销正以更富创意的形式融入消费者生活。可口可乐通过网红短视频与互动装置在英国多地引发关注,而Circle K与Niantic的合作则延续了AR游戏在实体场景中的商业潜力。这些案例表明,虚实结合的沉浸式体验正成为品牌与年轻群体对话的新桥梁,其背后是技术赋能下营销边界的持续拓展。

该活动于2023年9月25日至10月15日在英国13个主要地点推出,包括伦敦、格拉斯哥、曼彻斯特、卡迪夫、布里斯托尔以及湖畔和蓝水购物中心。
可口可乐还通过Instagram上的网红合作支持该活动,六位知名创作者制作了短视频,展示了一款旨在当场抓住潜在可乐窃贼的零度可乐”安全罐”。

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该活动的平均停留时间为19秒,其平均虚拟试戴(VTO)参与度比Teads的基准高出44%——意大利的参与度尤其强劲,比VTO基准高出60%。

3. Circle K与Niantic在《Pokémon Go》中的奖励AR

增强现实游戏《Pokémon Go》自2016年发布以来,将AR完全推到了聚光灯下——尽管其受欢迎程度已不如巅峰时期,但《Pokémon Go》仍然表现强劲,据Active Player估计,其月活跃玩家数超过8500万。

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芭比电影AR营销

2023年夏天,《芭比》电影在国际影院引起了轰动,这得益于一个非常强大且执行良好的营销活动。该营销活动的众多分支之一就是增强现实激活。
在6月电影上映前,华纳兄弟影业推出了芭比衣橱AR镜头,允许Snapchat用户可视化自己穿着受电影启发的服装,例如芭比的粉白色牛仔造型配白色斯泰森帽。

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电影上映后,进一步的促销活动邀请Snapchat用户扫描全球地标,如埃菲尔铁塔、悉尼海港大桥、柏林勃兰登堡门、自由女神像和伦敦塔桥,将它们可视化为明亮的粉彩版本。

Garnier北欧AR活动

该活动通过@garniernordics Instagram账号针对丹麦、芬兰、瑞典和挪威。激活Instagram滤镜后,用户可以与精华液的轮廓互动,并打开通往”维他命宇宙”的门户,这是一个充满漂浮球体和舒缓音乐的未来主义水疗中心,中心放置着一瓶精华液。

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⏰ 发布时间: 2024年04月12日

【英国利物浦】默西医疗科技公司获得560万英镑投资

【编者按】

医疗模拟技术正成为提升全球医疗培训质量的关键力量。英国Inovus Medical公司凭借其创新的外科培训模拟器,不仅服务于本国医疗体系,更将业务拓展至70余国。此次获得560万英镑融资,标志着市场对医疗教育科技前景的认可。这家由医学专家创立的企业,展现了技术创新如何突破地域限制,让全球更多医务工作者获得高标准培训资源,其发展路径为医疗教育领域的创业者提供了重要参考。

Inovus Medical
公司背景

总部位于利物浦城市区的Inovus Medical公司为医疗和外科培训提供模拟器,并已获得560万英镑的新投资以扩大其海外业务。
这家位于圣海伦斯的Inovus Medical公司设计和制造用于培训医疗专业人员的模拟器。该公司由Elliot Street博士和Jordan Van Flute于2012年创立,拥有约30名员工,为多个NHS信托机构供货,并出口到全球70多个国家。

投资详情

周二,该公司宣布已完成560万英镑的融资轮。其中大部分资金——接近500万英镑——来自Norgine Ventures,这是一家由欧洲私营医疗保健公司Norgine支持的投资者,为创新型医疗保健公司提供债务融资。

技术平台

这项新投资是在公司成功推出腹腔镜模拟平台LapAR之后进行的。自2020年COVID-19大流行期间推出以来,LapAR已成为英国腹腔镜技能培训的首选平台。腹腔镜手术通常被称为锁孔手术,它允许外科医生进入腹部或骨盆进行诊断或治疗,而无需进行大切口。
LapAR使用增强现实技术,实现”混合、无头显”的外科模拟。该技术还利用计算机视觉和机器学习算法,结合基于云的数字培训平台。
今年早些时候,Inovus宣布LapAR中使用的新技术也已应用于其新的高保真宫腔镜模拟器HystAR。宫腔镜检查是医生检查女性子宫内部的过程。

资金用途

Inovus将利用这笔新资金扩大在关键国际市场的直接商业存在,加强其全球客户支持能力,并显著增加内部开发团队的产能。
该公司通过将软组织模型与数字平台相结合,采用新颖的方法来提供外科培训。这使得外科医生能够在高度沉浸的环境中使用真实的手术器械进行训练,产生”自然触觉”。
这项投资将使公司能够加速商业化一系列利用这种独特方法的外科培训技术,增加其现有的腹腔镜和宫腔镜模拟器产品组合。

“除了这笔资金带来的规模化活动加速外,我们很幸运能够得到Norgine Ventures的支持,以及这样一个合作伙伴所增加的市场洞察和专业知识。在与Norgine Ventures团队的每一次互动中,很明显他们理解并支持我们推动外科医生培训方式范式转变的愿景,以改善外科护理,这承诺将是一个令人兴奋的合作关系。”

Norgine Ventures的投资是在2018年底Mercia Asset Management和高净值投资者的100万美元初始融资之后进行的。所有原始投资者在这次新融资后仍保留在Inovus。

Inovus Medical
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⏰ 发布时间: 2022年05月17日