【编者按】
对话式计算平台正迎来爆发式增长。最新报告显示，该市场预计将以31%的年复合增长率持续扩张，十年内规模将突破千亿美元。从智能客服到语音助手，人机自然交互正在重塑商业生态。这片蓝海蕴藏着怎样的机遇与挑战？让我们共同关注这一改变人机交互范式的技术浪潮。
市场概况
都柏林，2025年11月4日（环球新闻通讯社）——”对话式计算平台市场报告与预测2025-2034″报告已添加到ResearchAndMarkets.com的产品库中。
全球对话式计算平台市场规模在2024年达到72亿美元。预计该市场在2025年至2034年间将以31.00%的复合年增长率增长，到2034年将达到近1071.6亿美元。
技术定义
对话式计算涉及用户使用语音命令与计算机程序进行通信。聊天机器人是最常见的对话式计算类型之一。在技术支持、购物和旅行安排预订方面，聊天机器人在客户服务中越来越普遍。亚马逊的Alexa、微软的Cortana和苹果的Siri都是在移动设备上响应语音命令的自动化助手的几个例子。
“对话式计算平台市场的机遇包括客户服务中对聊天机器人需求的增长、语音助手使用范围的扩大以及北美和亚太等关键地区的增长。亚马逊、谷歌和微软等公司推动创新，增强了市场增长潜力。”
增长驱动因素
各种消息应用程序中聊天机器人使用量的增加，以及语音助手使用量的增长，正在推动行业增长。预计该行业还将得到多家公司在其移动和网络平台上提供的自动化客户服务或聊天机器人增长的支持。
竞争格局
该报告对全球对话式计算平台市场的以下主要参与者进行了详细分析，考察了他们的能力、竞争格局以及最新发展，如产能扩张、工厂检修以及并购活动。
关键属性
报告属性：
页数：167
预测期：2025-2034
2025年估计市场价值：72亿美元
2034年预测市场价值：1071.6亿美元
复合年增长率：31.0%
覆盖区域：全球