【美国】欧莱雅致力于将虚拟发色试妆技术推向大众市场

【编者按】 AR试色技术正从线上走向线下，从营销噱头向实用工具转型。欧莱雅与Snapchat合作将虚拟染发体验植入沃尔玛货架，不仅突破了美妆AR技术长期停留于”新奇体验”的瓶颈，更通过实体零售场景重构消费决策路径。当技术创新真正融入购物动线，或许将开启美妆零售的新篇章。 “欧莱雅正试图通过这一功能为染发品类带来新消费者，让他们能够试用产品，并实时看到在自己现有发色上的效果。” 巴黎欧莱雅染发部门营销副总裁Unyi Agba如此表示。 AR技术在美妆行业的应用历程 时尚和美妆品牌多年来一直在尝试使用AR技术，让消费者虚拟试穿鞋子、试用化妆品等产品；欧莱雅本身也曾使用该技术让购物者尝试不同发色。但在很大程度上，它仍然是一个小众工具——更像是一种新奇事物，而非主流消费品。通过将其置于美国最大零售商的货架上，欧莱雅和Snapchat正在努力改变这一现状。 “在试点阶段，我们想证明这可以成为销售点的一种新购物方式。” Agba说道。 Snapchat的AR技术优势 与此同时，Snapchat此前曾将其增强现实技术用于与Gucci合作推出运动鞋系列，消费者能够使用Snapchat的增强现实技术虚拟试穿四款运动鞋，并在应用内购买。该活动触达了1890万用户。 然而，此次合作标志着Snapchat首次与零售商合作，弥合现实与AR在发色试妆方面的差距。 “归根结底是分发渠道，” Snapchat健康与美妆消费品负责人Michele Nevitt在谈到Snapchat技术如何区别于竞争对手时表示， 染发品类的增长机遇 从染发品类开始的决定源于疫情期间该品类的显著增长，当时沙龙关闭，消费者开始接受DIY染发。Agba表示，自那时起，尽管入门门槛较高，但该细分市场仍能留住新的年轻顾客，他们在实体店购物。 “如果你在美妆零售店，你可以试涂口红颜色，知道是否适合你，” Nevitt说， “而对于染发剂，你通常会在货架上看到一片盒子海洋，颜色可能看起来很相似，但你无法试用。” 技术功能与用户指导 Snapchat的AR技术将检测消费者的原始发色及其底色，然后提供最匹配用户期望发色的滤镜。此外，该技术还将为用户提供建议，说明需要进行哪些护发程序（如调色和漂白），以获得包装盒上显示的发色。 沃尔玛的AR布局与合作伙伴选择 除了沃尔玛的覆盖范围外，其自身在AR方面的历史也使其成为此次合作的有吸引力的合作伙伴。这家零售巨头于2023年10月在其购物应用中推出了自己的虚拟试妆功能，与AR公司Perfect Corp合作，作为通过在线下和线上提供高端美妆产品来吸引更多富裕客户的一部分。消费者现在可以使用该技术试用超过2000种产品。 “我们的首要目标始终是招募消费者。我们一直非常专注于培养下一代家庭染发用户，并招募千禧一代和Z世代消费者。” Agba总结道。 查看全文: 点击查看原文 | ⏰ 发布时间: 2024年06月27日